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二、有關變通的思考法
（一）要因分析法：
要因分析法是 1953年日本石川馨（Kaoru Ishikawa）教授所提出的，是一種把握結果（特性）與原因（要因）的方法，這個方法方便有效，能迅速掌握因果。特性要因圖（C＆E diagrams）的設計，就是讓結果與原因二者間關係的特性清楚表達出來，因其形狀很像魚骨，所以又稱為「魚骨圖（fishbone diagrams）」（如下圖）。要因分析的步驟是先決定評價的特性，然後列出事件的大要因，在將各類小要因分門歸類於大要因後，依照中、小要因，也就是一級、二級原因等，完成魚骨圖。分析時因特別注意的是：特性要盡可能具體的表達，不要用空泛的文字，層別的劃分要清楚，使管理責任明確化。分析時別忘了解決問題是最初重點。
（二）卡片法：
卡片法是思考視覺化的工具，常見的 KJ法即屬之，此法是由日本人川喜田二朗設計發明的，因此用他的名字命名。使用時是將所採納的問題，利用思考單元化，單元思考卡片化，卡片群島化三個原則來組成腦力激盪後的問題解決法。此法以一張卡片一個概念的原則，將概念一個個的紀錄於卡片上，然後將相似、同屬於一個類型的編彙在一起，再用圖解或列表的方式，將各式各樣的構想統合起來，而進一步地得到一些更新的構想，這些構想可為解決或改進問題方面，帶來新的激勵。操作步驟是由創意團隊小組成員用1張卡片寫下自己的創意，每一組要寫下100張小卡片。然後將卡片分類。先把卡片初步分為50類，再來是20類到30類，再來是10類或更少。分類時應注意新的類別，如此可激發新的創意。最後在白報紙上寫下創意的內容，也可加上圖畫。最後大聲唸出創意，並將分類結果以完整方式呈現。而NM法是KJ法的改良，在寫卡片前會先加入個人或團體的冥想，先設定一個主題，由主題中找出關鍵語詞，然後依這個語詞，思考它的聯想、背景、概念以產生新點子再做分類。
• 型態分析法：
型態分析法 (morphological analysis) 為 Zwicky與Allen所提倡。此法是以結構的分析為基礎，使用組合技術，來產生更多的新觀念。實施時，學生必須就待解決的問題或改進的事物，提出兩類以上不同的屬性，分別列出所有的要點在進行排列組合，這些屬性表面似乎毫無關係，但互相結合後即可成新的觀念。型態分析法的步驟是盡量從多方面想問題，然後把有關問題的要點一一列舉出來，找出每一要點可能產生的變化，最後將可能產生的變化相互結合，形成許多新觀念。
• 檢核表技術：
所謂檢核表技術（ check-list technique）就是從一個與問題或題旨有關的列表上來旁敲側擊，尋找線索以獲得觀念的方法（郭有遹，1973）
檢核表事實上即一份列出有問題或事物改革方向的清單，對每項檢核方向逐一進行檢查，以避免有所遺漏，而藉自行提出檢視一些問題，會引發找出問題的多面效果的機會。提問越多，就越能探討事物或問題更多不尋常或被忽略的存在特性，從而就這些特性作出更多樣化改良 /革新的構思。常用的檢核表有奧斯本（Osborn）檢核表、「奔馳法」 (SCAMPER)、「創意十二訣」的檢核表法。
1. 奧斯本（Osborn）檢核表
「奧斯本檢核表」是現在所有檢核表中，最常用及最受歡迎的。主要有以下九項，每項中把簡短的文字或問題寫在卡片上製成檢核表，以助構想出更多改良或革新的方案。 (Osborn, 1963)
檢核方向分為下列九項：
1.是否有其他用途？
2.能否應用其他構想？
3.能否修改原物特性？
4.可否增加些什麼？
5.可否減少些什麼？
6.可否以其他東西代替？
7.可否替換？
8.可否以相反的作用/方向作分析？
9.可否重新組合？
2. 奔馳法(SCAMPER)
奔馳法是艾爾伯 (Eberle, 1971, 1982)參考了Osborn的檢核表，提出另一種名為「奔馳法」的檢核表法，在產品改良中常被應用，這種檢核表主要藉幾個字的代號或縮寫，代表七種改進或改變的方向，幫助推敲出新的構想。學者陳龍安（2002）用了「代結應改他去重」七個的中文單字作代號，以方便記熟這七種改良原物的方法。
1.代（Substituted, S）
何物可被「取代」？
2.結（Combined, C）
可與何物「結合」而成為一體？
3.應（Adapt, A）
是否能「適應」、「調整」？
4.改（Modify, M）
可否改變原物的某些特質如意義、顏色、聲音、形式等？
5.他（Put to other uses, P）
可有「其他」非傳統的用途？
6.去（Eliminate, E）
可否「除去」？可否濃縮、精緻？
7.重（Rearrange, R）
可否「重新安排」原物的排序？
3.創意十二訣檢核表法
「創意十二訣」由國內學者張立信等依據檢核表法的原則，創出十二種改良物品的方法，概要如下：
1. 增添、增強、附加（加一加）
2. 刪除、減省（減一減）
3. 擴張伸延（擴一擴）
4. 壓縮（縮一縮）
5. 改良（變一變）
6. 變換、改組（改一改）
7. 移動、推移（搬一搬）
8. 模仿（學一學）
9. 替代（代一代）
10. 連結（聯一聯）
11. 顛倒（反一反）
12. 規定、設限（定一定）
（五） 六六討論法：
六六討論法（ Phillips 66 Technique）為美國密西根州立大學菲立普先生（J. Donold Phillips）所倡。下列就針對此法的目的、實施步驟與優點作簡略的說明。
1.目的：此法是腦力激盪法為基礎的團體式討論發法，以期待討論者激發出不同的想法。
2.實施步驟：1） 先將大團體分小組，每組六人。 2） 一分鐘內，各小組互推一位主席。 3） 教師在一分鐘內提示討論主題或問題。 4） 各小組在六分鐘內提出解決問題方案（每人發言一分鐘，共六分鐘）。 5）各組推派一位代表提出該小組方案。6）教師予與統合歸納，並對各組所進行之討論情形評估其優缺點。
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發表於 2012-11-22 00:08:14
SORRY! 